§ 01 El brief
El problema de software del operador.
Las empresas de jardinería funcionan con músculo, clima y un despachador que de alguna manera mantiene a cuarenta cuadrillas moviéndose por un área metropolitana con nada más que una pizarra y un chat grupal. El software que tenían fue construido para oficinas — no para camiones, no para viveros, no para el tipo de negocio donde el producto vive en la tierra.
Necesitaban un sistema que pudiera manejar inventario multi-sitio, programación de cuadrillas, facturación a clientes y estado de trabajo en tiempo real — sin pedirle al capataz que se convirtiera en capturista de datos.
“Por fin siente como si el software estuviera trabajando para la cuadrilla, no al revés.”
— Operador, Ontario