El problema de contexto del fundador.
Un fundador solo de SaaS administrando producto, ingeniería, ventas y soporte en cuatro zonas horarias. El contexto vivía en páginas de Notion que nadie leía, tickets de Linear con descripciones obsoletas, hilos de Slack que se perdían en horas, y un puñado de Google Docs llamados 'FINAL v3.'
Cada mañana empezaba igual: 40 minutos de triage solo para recordar dónde estaban las cosas. Cada handoff a un contractor requería un muro de texto. Cada decisión estaba cuellada en la memoria de una sola persona.
— Fundador de SaaS, Año 1